在各渠道的活动中,包括落地页访问,商品浏览,线上发券和线上客户体验问卷,在线购买等环节记录客户行为,沉淀销售线索
根据用户的活动行为,在整个客户旅程中进行动线设计
以客户为中心,设计不同场景的线上链路,通过不同的链路落地页和优惠券发放,实现消费者在线化,同时建立线下服务的场景。
用户参与线上的活动后,通过线下核销等方式完成线下为线上引流